ウェイター管理画面／アプリへログインできない場合の対応方法

管理者がマイページの『スタッフ管理』でメールアドレスを確認し、スタッフへお伝えください。

再度入力したメールアドレスとパスワードをご確認の上、ログインをお試しください。
ログインできなかった場合は、下記の対応方法をお試しください。

登録可能なオーダー端末には上限が設定されています。
1店舗につき5台のオーダー端末が登録できます。
6台以上オーダー端末を利用する場合は、オーダー端末の上限数を追加する必要があります。
詳しくは下記のヘルプページをご確認ください。

• 端末の上限台数に達していた場合

ログイン操作を行ったスタッフの『ログイン権限』が許可されていません。
管理者が管理画面からスタッフのログイン権限を許可する必要があります。
詳しくは以下のヘルプページをご確認ください。

• マイページでスタッフを管理する

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン時のメールアドレスを使ってパスワードを再発行することができます。
詳しくは以下のヘルプページをご参考ください。

• パスワードを忘れた場合

ウェイター管理画面に一定時間（発行から3時間）だけ利用可能なパスワードを発行することができます。
『一時的にログイン許可を出したいが、普段のパスワードは公開したくない』
といった場合にご活用いただけます。
詳しくは下記のヘルプページをご確認ください。

• 【ワンタイムパスワード】パスワードを教えないで管理画面にログインさせたい

スタッフを追加した際に、スタッフの登録メールアドレス宛に認証メールが届きます。
認証メールが確認できなかった場合は、管理画面から再度認証メールを再送信することが可能です。
詳しくは下記のヘルプページをご確認ください。

• スタッフ追加の認証メールを再送信する