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ハンディ端末の追加や交換

ハンディ端末を新規で追加する場合や、故障した端末を交換する場合の手順についてご案内します。
登録端末の設定を揃えたり、旧端末と新端末の設定を同一にする場合は以下のページをご覧ください。

本ページの案内に関連した動画のご用意があります。
ハンディ端末の交換方法について

STEP1 端末の上限台数を確認する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 管理画面から店舗詳細画面を開きます

    管理画面のメニューから『店舗 > 店舗一覧 > 該当の店舗名』をクリックします。

  2. 端末の上限台数を確認します
    差し替え_001.PNG

    『オーダー端末 > ハンディ端末』から、登録している台数と上限台数が確認できます。
    この画像では現在使用している台数が2台、上限が20台となります。

    端末の上限台数に達していた場合は、 STEP2 端末の上限台数に達していた場合をご確認ください。

    端末の上限台数に余裕がある場合は、 STEP3 新しいハンディ端末の設定方法をご覧ください。

STEP2 端末の上限台数に達していた場合

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  1. 故障したハンディ端末など、不要な端末を管理画面から削除します
    差し替え_004.png
    管理画面のメニューから『オーダー端末 > ハンディ端末』をクリックし、 削除する端末ID/端末名をクリックします
  2. 『削除』をクリックします
    差し替え_002.png

     

  3. ハンディ端末を削除することで、上限台数に空きができます
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    これで新しいハンディ端末の登録が可能となります。

    ハンディ端末の上限台数を追加する場合は、以下のヘルプサイトをご参考ください。

  4. 故障したハンディ端末の端末番号確認方法

    ハンディ端末のウェイター・アプリの『設定 > アカウント設定』画面を開くと、『端末識別番号』の確認が可能です。
    管理画面から端末識別番号を確認して削除してください。

  5. 管理画面と端末番号の確認方法
    差し替え_005.png

    端末が故障し端末識別番号の確認ができない場合は、お店で使用しているすべての端末識別番号を確認し、確認できない端末が削除対象の端末となります。

STEP3 新しいハンディ端末の設定

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  1. 『App Store』を起動し、『スマレジ ウェイター』と検索します

    新しいハンディ端末に『ウェイター・アプリ』をインストールします。

  2. スマレジ・ウェイターを『入手』します

    新しい端末でアプリを入手する際は、『AppleID』と『パスワード』が必要となります。

  3. ウェイター・アプリを起動し、『すでに持っている』を選択します

     

  4. ログイン情報(メールアドレス・パスワード)を入力します

    入力後『ログイン』をタップします。

  5. ハンディ端末の設定内容を確認します

    ハンディ端末の設定内容(注文設定など)は、利用中のハンディ端末の『設定』内容を確認し、設定を合わせてください。

    ウェイター管理画面からアプリの設定を行なうことができます。 詳しい設定内容については、以下のヘルプサイトをご参考ください。

  6. 新しいハンディ端末のみ伝票印刷時にエラーが発生する場合

    新しいハンディ端末のWi-Fi接続先を確認してください。
    店舗で使用するWi-Fiの接続先(正常に利用可能なハンディと同じWi-Fi接続先)に設定されている必要があります。
    別のWi-Fiネットワークへ所属している場合、プリンターへデータが送られずにエラーとなります。

関連する説明動画の紹介

ご覧のページで説明している機能やサービスについての案内、解説動画をご紹介します。
ハンディ端末の交換方法についてご案内しています。
音声が流れますのでボリュームにお気を付けください
スマレジの機能やサービスについてご案内するYouTubeチャンネル
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