ハンディ端末を新規で追加する場合や、故障した端末を交換する場合の手順についてご案内します。
登録端末の設定を揃えたり、旧端末と新端末の設定を同一にする場合は以下のページをご覧ください。
(ハンディ端末の交換方法について)
STEP1 端末の上限台数を確認する
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管理画面から店舗詳細画面を開きます
管理画面のメニューから『店舗 > 店舗一覧 > 該当の店舗名』をクリックします。
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端末の上限台数を確認します
『オーダー端末 > ハンディ端末』から、登録している台数と上限台数が確認できます。
この画像では現在使用している台数が2台、上限が20台となります。
端末の上限台数に達していた場合は、 STEP2 端末の上限台数に達していた場合をご確認ください。
端末の上限台数に余裕がある場合は、 STEP3 新しいハンディ端末の設定方法をご覧ください。
STEP2 端末の上限台数に達していた場合
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故障したハンディ端末など、不要な端末を管理画面から削除します
管理画面のメニューから『オーダー端末 > ハンディ端末』をクリックし、 削除する端末ID/端末名をクリックします -
『削除』をクリックします
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ハンディ端末を削除することで、上限台数に空きができます
これで新しいハンディ端末の登録が可能となります。
ハンディ端末の上限台数を追加する場合は、以下のヘルプサイトをご参考ください。 -
故障したハンディ端末の端末番号確認方法
ハンディ端末のウェイター・アプリの『設定 > アカウント設定』画面を開くと、『端末識別番号』の確認が可能です。
管理画面から端末識別番号を確認して削除してください。 -
管理画面と端末番号の確認方法
端末が故障し端末識別番号の確認ができない場合は、お店で使用しているすべての端末識別番号を確認し、確認できない端末が削除対象の端末となります。
STEP3 新しいハンディ端末の設定
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『App Store』を起動し、『スマレジ ウェイター』と検索します
新しいハンディ端末に『ウェイター・アプリ』をインストールします。
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スマレジ・ウェイターを『入手』します
新しい端末でアプリを入手する際は、『AppleID』と『パスワード』が必要となります。
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ウェイター・アプリを起動し、『すでに持っている』を選択します
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ログイン情報(メールアドレス・パスワード)を入力します
入力後『ログイン』をタップします。
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ハンディ端末の設定内容を確認します
ハンディ端末の設定内容(注文設定など)は、利用中のハンディ端末の『設定』内容を確認し、設定を合わせてください。
ウェイター管理画面からアプリの設定を行なうことができます。 詳しい設定内容については、以下のヘルプサイトをご参考ください。 -
新しいハンディ端末のみ伝票印刷時にエラーが発生する場合
新しいハンディ端末のWi-Fi接続先を確認してください。
店舗で使用するWi-Fiの接続先(正常に利用可能なハンディと同じWi-Fi接続先)に設定されている必要があります。
別のWi-Fiネットワークへ所属している場合、プリンターへデータが送られずにエラーとなります。