レジへ送ってしまった会計をハンディに戻す（取引完了した会計をテーブルに戻す） – スマレジ・ウェイターサポート

ウェイター・アプリからスマレジ・アプリに送信した取引は、
スマレジ側でお会計が完了していなければ、ウェイターに戻すことが可能です。

アプリでの操作方法

※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます

ウェイター・アプリの【取引履歴】をタップします
取引履歴の【今日】から、ウェイター・アプリに戻したい取引を選択します
取引履歴概要の【取引完了を取り消す】をタップします
確認画面で【はい】を選択してください

ウェイターの該当テーブルが、会計を終了する前の状態に戻ります。
スマレジ・アプリの仮取引からは該当の取引が消えていることを確認してください。

スマレジ・アプリ側で会計処理が完了している取引はウェイターへ戻すことができません。

※残数管理をしている場合、会計済みの取引を【取消】しても、ウェイターの残数は元に戻りません

【残数管理の在庫数について】
テーブルに戻した会計を取引中止した場合や、注文をキャンセルなどした場合は残数管理の在庫がもとに戻ります。
会計処理後に取消を行なった場合、残数管理の在庫数修正は、手動で直していただく必要があります。

残数の修正方法については、以下のページをご参照ください。